(1)怎样通知银行把资金转到我的Moneybookers
账户?
第1步:获得银行详细资料以便交易:
进入:我的帐户> 上传资金 > 选择支付方法---银行转帐 > 你将获得银行详细资料。
第2步:你需要把这些资料提交给你的银行并且指示它把资金转到Moneybookers的银行账户。
请不要忘记在交易的参考栏说明你的用户ID。 如果你能使用在线银行,我们推荐直接在线转帐以加速支付过程。
第3步:几天以后,资金应该到你的Moneybookers 账户。
请注意: 我们不直接记入借方你的银行账户,你必须指示你的银行本身做这次转帐。
(2)你们不能立即接受我的银行账户的钱吗?
不能。 当一个用户要求把钱上传到他的/她的Moneybookers
账户时,我们不直接记入借方各自的银行账户。
相反,当要求上传资金时,用户必须教他银行自己给获得的银行资料转帐。
在指示银行完成支付之后,钱应该在2到4天内到达Moneybookers 账户。
(3)我的国家在支持当地支付方法的目录里 - 它是什么意思?
支持当地支付方法的目录显示了Moneybookers所连接的所有国家的国内支付网络。
用图标显示了各自的付款方法(国内银行转帐或者在你国家的银行开支票)。 为了你的利益:
国内银行和支票支付通常免费,你付款给Moneybookers应该没有或者只花少量的费用。
因此,当你往你帐户的"存钱"部分提供资金的时候,我们强烈建议你选择一种当地支付方法。
(4)怎样用信用卡为我的Moneybookers帐户提供资金?
第1步:在你的账户资料中添加信用卡:
进入:我的帐户 > 个人资料 > 信用卡列表 > 管理 > 添加 > 填入所需的信息。
第2步:在同一页面,你需要完成我们的验证过程。
我们将用小额的随意的金额(通常在1-2欧元之间,取决于你帐户的货币类型)记入借方你的信用卡借记卡,
之后,你必须检查你卡的帐单,查找精确的交易金额并且把它输入到你的Moneybookers 个人资料中
验证信用卡 部分。 请注意你必须等到借方显示在你的帐单中才行。
完成上述步骤,交易金额将存入你的Moneybookers 账户,你的卡将通过屏幕上显示的上传限制的验证。
(5)一笔存款到达需要多久?
• 银行转帐:取决于你的居住地,通常需要2-5个营业日。 如果你居住在被Moneybookers的金融网络覆盖的国家(国内转帐),转帐通常在3个营业日内到达。
• 信用卡:立刻
• 支 票:直到8天
(6)上传资金到我的账户有费用吗?
从银行上传资金: 免费*
从信用卡上传资金: 2.5%*
通过支票上传资金: € 0 - 0.50
*Moneybookers不负担银行或者信用卡发行商所收取的附加费用。
(7)为什么不允许现金存款和第三方上传资金?
我们在帐户 > 上传资金 > 银行转帐下面显示银行详细资料和支付参考要求,以便你为Moneybookers
账户提供资金。
你亲自去银行用现金把钱存到我们的银行账户是我们严厉禁止的行为。
你要求其他人把资金从他的第三方的银行账户转帐到我们的银行账户,却在支付参考栏中填写你的用户ID,这种情况也是我们严厉禁止的行为。
这种情形的任何支付将退还给你,并由你承担全部的银行管理费。
请理解,反洗钱的规章不允许我们从这些规章中制定任何例外。
所有资金必须来源于以你的名字注册的银行账户!
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